害獣は市役所に頼めるか｜自治体がしてくれること・してくれないこと

害獣別に見る、自治体の対応の例

編集部が自治体の公式ページを確認できた範囲で、対応の例を整理しました。どれも「その自治体の例」です。お住まいの自治体の対応は、公式サイトか窓口で確認してください。

害獣ごとに、法律上の位置づけが違う

害獣は、種類によって法律上の位置づけが違います。

• ネズミ：家に出るドブネズミ、クマネズミ、ハツカネズミの3種は、鳥獣保護管理法の対象から外れています。許可を取らずに、自分で駆除できます※1
• コウモリ、イタチ、ハクビシン：捕獲は原則として禁止されています。捕獲できるのは、許可を受けた場合と、狩猟鳥獣（ハクビシンなど）を狩猟の条件に従って捕獲する場合です※1
• アライグマ：特定外来生物です。2023年（令和5年）に施行された改正外来生物法では、都道府県には被害を防ぐために必要な措置をとる責務が、市町村にはそれに努めることが、定められました※7

それぞれの法律の決まりは、害獣を自分で捕獲してよいかで整理しています。

アライグマ・ハクビシン：まず自治体に相談する

東京都は、アライグマやハクビシンの被害にあった場合は、まず区や市の環境部署や清掃部署などに問い合わせるよう案内しています。都内では、都の防除実施計画にもとづいて、区や市が捕獲を行っています※8。

板橋区と世田谷区の事業では、依頼する人に次のことが求められます※4 ※5。

• 被害のある建物の、所有者または管理者であること
• わなの設置と回収に立ち会えること
• 毎日、わなを見回れること
• 捕獲されたら、すぐに連絡できること

どちらの区も、わなの設置は原則1週間（最長4週間）で、年度内に1回までです※4 ※5。板橋区は、目撃しただけで実害がない場合は対象にならない、としています※4。くわしくはハクビシン駆除の進め方とアライグマ駆除の進め方をご覧ください。

イタチ：大阪府では、市町村が捕獲の許可の窓口

大阪府は、まず追い出しと侵入口の封鎖を行い、それでも被害がなくならない場合は、市町村の窓口に相談するよう案内しています。イタチを捕獲するには、大阪府では市町村長の許可が必要です※6。

捕獲器を貸し出している市もあります。枚方市は、家屋への侵入被害がある場合に、捕獲許可と箱わなの貸し出しを行っています。ただし、捕獲したイタチは借りた人が放すことが条件で、市は箱わなの設置や回収、イタチの引き取りは行わない、としています（2023年6月時点の掲載内容。現在の条件は市に確認してください）※9。くわしくはイタチ駆除の進め方をご覧ください。

ネズミ・コウモリ：助言は受けられるが、駆除は自分か業者で

世田谷区は、ネズミの被害について、対策の助言と、侵入口の簡易的なチェックを無料で行っていますが、駆除そのものは行っていません※2。つくばみらい市は、コウモリについて、市では駆除や捕獲を行っておらず、追い払いや侵入の予防は自分で行うか業者に依頼し、費用は自己負担になる、と案内しています※3。

自分でできる対策は、ネズミ駆除の進め方とコウモリ駆除の進め方で説明しています。

業者を紹介してもらえるか

北九州市と枚方市は、イタチのページで、市から特定の業者を紹介することはできないとしたうえで、駆除業者が登録している協会を案内しています※9 ※10。

業者に依頼する場合は、見積もりで、作業の範囲、追加料金が出る条件、再発したときの保証を、書面で確認してください。契約前の注意はトラブル事例と確認項目で説明します。

関連するページ

自治体の補助は害獣駆除に補助金はあるか、屋根の修理に使える補助は屋根修理・雨漏り修理の補助金にまとめています。

アライグマの捕獲に報奨金を出す自治体の金額と条件はアライグマの報奨金にまとめています。

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害獣駆除のおすすめ業者

掲載しているのは、当サイトが提携している事業者です。複数ある場合の並び順は、提携の条件と、公式サイトで確認できる対応エリア・料金の表示・保証をもとに、編集部が決めています。

1

街角害獣駆除相談所

関東・北陸・東海・関西の害獣駆除サービス

こんな人にネズミ・ハクビシン・イタチ・アライグマの被害で、まず無料の現地調査をしてほしい人

特徴

• 現地調査・見積もり・出張費が無料で、見積もり後のキャンセル料はかからない（公式サイトの表示）
• 最長5年の保証と、定期点検などのアフターサービス（公式サイトの表示）
• メールの受付は24時間365日

料金の目安

公式サイトの比較表に「11,000円〜」の表示（確認日 2026-09-18）。金額は見積もりで決まる

保証

最長5年保証（施工内容による。公式サイトの表示）

対応エリア

関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）、北陸（富山・石川・福井）、東海（愛知・岐阜・三重）、関西（大阪・兵庫・奈良・京都）。メール受付24時間365日、電話受付8〜20時

対応害獣

ネズミ・ハクビシン・イタチ・アライグマ

調査・見積

現地調査・お見積もり・出張費無料（公式サイトの表示）

修繕対応

再発させない点を重視し、定期点検などのアフターサービスあり（公式サイトの表示）

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1年後の無料点検で安心！【街角害獣駆除相談所】

申し込みの流れWebで申込 → 日程の連絡 → 無料の現地調査 → 見積もり

申し込む前に：対応エリアは関東・北陸・東海・関西の14都府県です。コウモリは相談対象に含まれていません

各項目は公式サイトの表示にもとづく（確認日 2026-09-18）

2

駆除ザウルス

完全自社施工の害獣・害虫駆除業者

こんな人に仲介をはさまず、施工する業者に直接頼みたい人

特徴

• 他社に仲介せず、自社で施工する（公式サイトの表示）
• 公益社団法人日本ペストコントロール協会に加盟
• 狩猟免許（網猟・わな猟）や防除作業監督者などの資格を持つスタッフが在籍

料金の目安

公式サイトに害獣別の金額の記載なし（確認日 2026-09-18）。金額は見積もりで決まる

保証

最長10年保証（期間は施工内容による。公式サイトの表示）

対応エリア

北海道・沖縄・離島を除く全国（24時間365日受付）

対応害獣

ネズミ・コウモリ・ハクビシン・イタチ・アライグマ

調査・見積

現地調査・お見積もり無料（公式サイトの表示）

修繕対応

侵入口の封鎖・清掃消毒を含む自社施工

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見積もり・現地調査無料！最長10年保証　害獣駆除『駆除ザウルス』

申し込みの流れWebで申込 → 日程の連絡 → 無料の現地調査 → 見積もり

申し込む前に：北海道・沖縄・離島は対応エリア外です

各項目は公式サイトの表示にもとづく（確認日 2026-09-18）

3

害獣プロガード

関東・東海・関西の12都府県で、自社施工の害獣駆除サービス

こんな人に夜間や休日でも、すぐに相談したい人（受付は24時間365日）

特徴

• 相談・現地調査・見積もりが無料（公式サイトの表示）
• 初回見積もりの金額から追加費用はかからないと明記。外注せず自社で施工（公式サイトの表示）
• 24時間365日受付で、時間帯による追加料金はなし（公式サイトの表示）

料金の目安

公式サイトに金額の表示はなく、現地調査の見積もりで決まる。駆除後に追加料金を請求することはないと表示（確認日 2026-09-23）

保証

再発した場合、期間内は無償で対応（保証の年数は公式サイトに記載なし）

対応エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山の12都府県。受付は24時間365日

対応害獣

ネズミ・コウモリ・ハクビシン・イタチ・アライグマ

調査・見積

相談・現地調査・見積もりは無料（公式サイトの表示）

修繕対応

害獣が作った穴や隙間を見つけて塞ぎ、再発を防ぐ（公式サイトの表示）

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申し込む前に：保証の期間が公式サイトに書かれていません。契約前に、保証の年数と対象を書面で確認してください

各項目は公式サイトの表示にもとづく（確認日 2026-09-23）

業者の比較をくわしく見る

マンション・アパートの場合

東京都の資料は、集合住宅でネズミが出た場合、入居者全体での対応が必要だとしています。分譲なら管理組合、賃貸なら家主が中心になって、建物全体の被害と侵入経路を調べます※11。まず、管理会社か家主に連絡してください。

自治体の事業は、建物の種類によって対象が決まっていることがあります。世田谷区のハクビシン・アライグマの捕獲事業は、集合住宅を含む住宅が対象ですが、都営住宅やUR都市機構の賃貸住宅、社宅や学生寮などは対象外です。依頼できるのは、建物の所有者または管理者です※5。

隣の空き家に害獣が住み着いている場合の相談の流れと、所有者の責任は空き家に害獣が住み着いたらで説明しています。

よくある質問